FAQ

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チケットはどこで買えますか?

チケットのご購入先は以下の通りです。

①電子チケット(PassMarket):以下のURLよりお買い求めください。
https://passmarket.yahoo.co.jp/event/show/detail/02h9qcfrh9431.html

②チケット販売協力店・アーティスト:詳しくはこちらをご確認ください。

③チケット付き宿泊プラン:旅館 比与志様のHPにて、8/25(金)の宿泊予約を選択すると、オプションに「彩魂祭ペアチケット(椅子自由席大人)」が表示されます。こちらを選択してご購入ください。
https://hiyoshi.snack.chillnn.com/

椅子自由席と芝生席の違いは?

椅子自由席をご購入の方は、会場前方の観覧椅子にお座りいただくことができます。席の位置は自由となります。また、芝生へ移動していただくことも可能です。
芝生席は、会場中央〜後方の芝生エリアにお座りいただくことができます。
芝生エリアをご利用の際は、レジャーシートを持参していただくことをお勧めします。
また、椅子席は屋根がございますが、芝生席は屋根がないスペースとなっておりますので、天候によっては高温となる場合がございます。あらかじめご了承ください。

ファミリープランはどこに座れますか?

会場前方の観覧椅子席にて、ファミリープラン専用のエリアをご用意いたします。席の位置はエリア内の自由席となります。また、芝生へ移動していただくことも可能です。

椅子自由席から芝生席は移動可?芝生席から椅子自由席の変更は?

椅子自由席のチケットをお持ちの方は芝生席にも移動可能です。芝生席から椅子自由席に変更したい場合は当日受付で差額分(大人 ¥2,500、高校生 ¥1,000)をお支払いください。
中学生以下の方は、保護者と一緒に移動される場合は差額分をサービスいたします。

チケットがなくても飲食・グッズ購入はできますか?

アーティスト演奏・飲食・ワークショップ・アーティスト物販・彩魂祭の物販のいずれにつきましても、チケットをお持ちの方のみご利用いただけます。
なお、芝生席は中学生以下無料となります。
※中学生以下の方は保護者1名以上の同伴をお願いいたします。

会場内での飲食はできますか?

椅子指定席・芝生席にて飲食可能です。
また、会場近くにステンドハウス・軽食堂ピエリア(休憩スペース)もご利用いただけます。なお、ピエリアは一般の利用者と共通のスペースとなります。

飲食のごみはどこに捨てれば良いですか?

ごみは各出店ブースで回収いたします。

雨が降っても公演はありますか?

雨天の場合は、野外ステージ横の音楽堂で開催予定です。その際、当初の会場より座席数が少なくなりますので、観覧多数の場合は抽選となる場合がございます。

購入したチケットを失くしてしまいました。

紛失・破損・盗難などいかなる場合にも再発行はできませんので、再購入をお願いいたします。
濡れている、破れている場合等は受付にて判断しますのでお持ち下さい。

駐車券は当日でも購入できますか?

駐車券はPassMarket・当日現地にてお買い求めいただけます。(1日 ¥1,500/台)
なお、予定数終了の場合は当日販売を行いませんので、事前の購入をおすすめいたします。

シャトルバスのチケットは当日でも購入できますか?

シャトルバス往復券はPassMarket・当日現地にてお買い求めいただけます。(¥1,000)
片道のみご利用の方は、当日現地のみの販売となります。(¥500)
西武秩父駅・会場受付にてシャトルバス乗車券をご購入いただけます。
終演前後は混雑が予想されますので、お早めのご購入をおすすめいたします。なお、紛失等による再発行はいたしかねますのでご注意ください。時刻表など詳しくはこちらをご確認ください。

どんな服装で行けばいいの?持ち物は?

当イベントは夏の開催となり、熱中症のリスクが高くなりますので、通気性のよい服装を着用いただき、水筒やペットボトルなどでこまめな水分補給をお願いいたします。
飲食出店者、自販機でもソフトドリンクを販売しております。会場外に給水器もございます。
天候によっては大変暑く日差しが強かったり、雨等も予想されますので、急な気温変化に対応できる上着等をご用意してお越しください 。
帽子、タオル、雨具(カッパ)などの持参も推奨いたします。また、芝生席ではレジャーシートを各自ご持参の上ご利用を推奨しております。会場内の彩魂祭物販でも、少数ですが簡易的なレジャーシートを販売予定です。服装の汚れ等が気になる方は椅子自由席への移動をご検討ください。
会場内では、他のお客様とぶつかる危険性がございますので、傘・日傘の使用は原則禁止とさせていただきます。
靴は履き慣れたスニーカー、トレッキングシューズなど歩きやすい靴をお勧めします。
会場内にてTシャツ、タオルを販売しておりますので、万が一の際のお着替えとしてご利用いただくことも可能です。

喫煙は可能ですか?

会場外、音楽堂側の喫煙スペースでのみ喫煙可能です。

会場で荷物は預けられますか?

当日クロークはございませんので、各自荷物等の保管には十分ご注意ください。
会場内・外で発生した事故、盗難等において主催者は一切責任を負いません。

ペットを連れて行けますか?

当日は長時間大きい音が鳴り続け、ペットにストレスとなる環境となります。熱中症やはぐれてしまうリスクもございますので、ペット同伴は不可とさせていただきます。(盲導犬、介助犬、補助犬は除く)

カメラでの撮影はできますか?

許可されたスタッフを除き、アーティストの撮影や録画、録音は禁止いたします。
アーティストがMC上で許諾した場合はその時間のみ、その他出演者の演奏・リハーサル中は撮影等は不可とさせていただきます。その他、会場内でのご友人等との撮影は可能です。

その他お問い合わせにつきましては、お問い合わせフォームまたはinfo@saitamasai.comまでお問い合わせください。返信にはお時間をいただく場合がございますのであらかじめご了承ください。